2019年4月19日，喜推智能小程序正式上线语音交互机器人——ban。凭借喜推独特的算法技术优势，它可以与人开展逻辑性的对话，实现真正的"交流"，带给用户更方便、更舒适的体验。

企业应用该功能，将大大提升客户服务水平。ban将帮助企业实时响应用户需求，智能回复用户的询问，准确挖掘用户需求；用户还可将语音轻可松转换成文字信息，方便沟通。和传统的文字自动回复交互方式比，ban无疑更智能、更符合人性，也更加高效便捷。

企业还可借助ban批量化处理销售线索，这样销售人员只需与最有价值的用户沟通，无需处理繁杂的基础筛选工作，这将有助于企业加快销售标准化和数字化建设，提升销售效率。