虽然当前我们的生活已经基本恢复正常,但疫情已经彻底改变了大家对未来工作的看法。有调查显示,近70%的人认为疫情会永久改变工作形式,超过50%的人认为灵活办公十分重要。目前,在线办公、智能办公正在成为新的常态。为了帮助企业适应新常态,喜推在疫情期间推出无接触销售解决方案后,继续加大研发力度,不断迭代产品,并推出功能强悍的移动端APP,为企业数字化转型提供更大助力。
“疫情危机告诉我们,企业必须能够不受空间时间限制,随时随地开展销售、服务和团队协作,才能从容应对未来的挑战,而喜推是帮助我们迎接未来挑战的有力助手。”一位公司负责人表示。作为国内领先的智能商业支持系统,借助喜推,任何企业都可以:
一、将业务由线下转向线上,随时随地开展销售和推广
不用加微信或留手机号,你就能直接与潜在客户对话;不用实时在线,客户问题都能第一时间获得回复;不用跟客户死磨硬泡,就能知道客户的所想所需。试想如果有这样一款销售神器,你还愁企业的业绩不增长吗?
喜推就是这样一款神器。它利用移动互联网、大数据、人工智能等技术,为企业打造贯穿营销、销售、服务、管理等全业务链条的数字化平台。无论何时何地,你和你的团队都可以借助喜推为你的客户提供智能化、个性化服务,从而打造牢靠的客户关系。
首先,喜推为企业提供智能名片、分销商城、品牌官网等功能,所有页面都可以一键分享朋友圈,让客户随时随地了解业务、了解你。而且,只要客户有点击,他们的基本信息就能被获取。不仅如此,喜推还能通过大数据进行用户细分,将用户标签化,为用户画像,区分出潜在用户、忠实用户群体,实现精准营销及个性化推荐。客户的所有行为数据,系统可自动沉淀在后台,支持销售员随时查看和管理,形成公司的永久客户资源库。
其次,借助喜推,企业可以打造全员销售体系,实现“足不出户,做天下生意”的理想状态。喜推不仅提供热门文章、海报、短视频等全方位素材库,还创造出各种层出不穷的新玩法,比如分销、拼团、秒杀等营销玩法,员工不论上班下班,休息吃饭,都可随时随地做推广。喜推APP还有“一播多”功能,企业员工只需在APP上开启直播,就可同步发布至多个直播平台,不仅带给客户更出色的全渠道一致体验,也能极大提升了推广效率。
再者,企业还可以使用喜推系统把产品推广到全网,进行获客引流。喜推整合了当下最主流的数字营销方式和媒体营销渠道,包括搜索引擎渠道,新闻门户渠道,自媒体渠道,DSP营销渠道,知识经验渠道,网红直播渠道等等,能够以更低的成本,更精准的投放去覆盖目标人群,而且还都“有据可查”。
二、在线化、智能化办公,提升员工和团队工作效率
在移动互联网时代,数据壁垒使企业陷入效率低下的泥淖,更导致跨部门合作时障碍重重,给公司发展造成诸多困难。在全数字化时代,企业要想在市场竞争中保持优势,就必须更加注重数字化办公。
一方面,喜推拥有丰富的效率工具,比如文件包、电子相册、日程管理、表单、工商查询、电子合同、发票管理等,通过提供系统化、标准化的帮助,减少复杂琐碎的人工操作,有效提高员工的工作效率。
另一方面,从获取潜在客户到促进销售成交,过程往往漫长和繁琐,产生的各种数据更为芜杂,以往需要员工不断整理和更新自己的电子表格,不仅费时费力,还容易出错。而有了喜推后,员工在喜推内就能完成从获客、识客、跟进、转化到客户管理的全工作流程,并且商机动态自动更新,所有员工都可以及时共享相关信息。值得一提的是,喜推最新上线的APP,在团队内部交流、客户资源一键交接、任务下达指定到人等功能上更趋完善,进一步提升了在线协同效率。
除了辅助员工工作,喜推还能帮助企业管理者更好的管理企业。喜推BOOS助手能帮助企业管理者实时了解全员销售数据,以及他们的工作轨迹,比如客户跟进数量、频次、话术、跟进日历等,通过了解每个销售员的工作动态,企业管理者可以更有针对性地帮助员工实现销售目标,并且通过量化数据,对员工进行考核,公平高效,从而有效提升团队业绩和效率。
三、随时随地获得数字化洞见,支持营销销售决策
在全数字化时代,数据对任何企业的重要性不言而喻。但不是所有的数据都有价值,唯有各业务环节形成的真实数据,并经过挖掘、分析、整合之后,才具有商业意义。喜推拥有强大的数据获取和分析能力,将帮助企业建立活的数据闭环,从而创造出巨大的商业价值,并为未来自动化决策奠定基础。
一是全渠道获取客户真实数据。客户资源是企业最宝贵的资源,每丢失一个都是企业的损失。在喜推上,销售人员每次与客户的沟通情况,可以自动记录在数据库中,即使发生员工离职,管理者可以在后台一键转移客户资产。新人接手后,可以非常全面地了解之前的跟进状态,将员工离职带来的影响缩小到最低限度。
二是随时调用数据。借助喜推,企业不仅客户获取跨平台的数据,而且可以实现数据的挖掘、分析、整合和可视化呈现,以便企业员工和管理者可以随时随地调用,以支持自己的决策。另外,所有数据都将忠实地存储在企业数据库中,企业可以根据客户数据,随时对客户进行精准的二次营销,例如发起拼团,发送红包、优惠券等,持续激活老客户。
三是打造统一的数据库。喜推坚持“开放、连接、融合”的产品理念,通过“中间件”,喜推系统可以与企业现有的CRM软件连接,从而能将更多企业数据信息化,并集中到指定的平台,让人与人、数据与数据,销售与管理、C端与B端都可打破空间限制,实现随时随地无缝对接。
疫情正在加速数字化时代的到来,这一趋势不可逆转。顺势者昌,逆势者亡。作为企业,要想在未来立于不败,就必须推动数字化转型,实现业务的在线化、智能化。未来喜推科技将继续做好企业“数字化助手”,为各行各业数字化转型提供技术和服务支撑,让更多企业能以更加便捷、更低成本的方式运用大数据、人工智能和5G等前沿技术,实现后疫情时代的快速发展。