在这个人心浮躁的时代,理解问题往往比回答问题更困难。在ToB领域,推动企业数字化转型升级,已经成为人人会喊的口号,但会喊口号与会解决问题之间存在着巨大的鸿沟。毕竟推动企业数字化转型升级不是纸上谈兵可以实现的,而是需要靠“真枪实弹”做出来的,脱离业务场景、PPT式的解决方案哪怕再漂亮,落地效果也终究需要打个问号。
因此,ToB服务商在急于回答企业的问题前,首先必须先深切理解客户的问题和焦虑所在——对中小企业来说,不谈获客增长的数字化转型只是“商业大话”,有获客增长解决方案支撑的转型才真正具有落地价值。作为国内为数不多致力于为中小企业提供一站式智能商业解决方案的服务商,喜推在懂技术的基础上,深入中小企业实际的业务场景,从获客增长这一关系企业生死存亡的核心环节出发,为上千万中小企业的数字化转型提供强劲的“超级引擎”。例如,喜推最近震撼推出短视频霸屏系统就是这一发展理念的生动体现。
众所周知,5G时代,短视频已经成为移动互联网时代流量新洼地。喜推短视频霸屏系统实现抖音、视频号、快手三合一拓客推广,可以让企业客户流量迅速爆棚,让广告价值瞬间数倍放大,助力企业快速获客增长。如果我们了解喜推的发展历程,就会能发现,喜推在快速发展过程中,助力企业获客增长这一立足点从未发生变化,并在此基础上,其发展方向呈现出“四化”特征:
1、场景化:打造可实施的场景化解决方案
喜推以更前瞻的业务视野和更精确的需求定位,打造出智能新零售、智能商城、多门店、O2O电商、知识付费、智能酒店等行业解决方案,为企业提供更具针对性的服务,是可供选择的、能够实际落地的“商品”。
以典型的教育解决方案为例,喜推智能营销系统以AI和大数据技术为驱动,以小程序为技术应用入口,重塑在线教育业务流程,打造全新的“AI+小程序”在线教育解决方案,帮助教育培训机构速搭建自己的在线教育服务平台。在去年疫情防控期间,该解决方案帮助许多教学培训机构顺利转战线上,实现业务拓展和疫情防控“两不误”。
类似的落地解决方案还有更多,它们的共同特点就是“有效”。如果我们从更长远视角来看,喜推场景化解决方案,远非解决中小企业短期转型痛点问题那么简单,它的更大价值在于,从生态层面注重对合作伙伴和客户的赋能,实现利益协同、共同成长,帮助所有客户和伙伴享受到数字时代的红利。
2、矩阵化:为企业建立全面获客引流的营销矩阵
作为一家智能商业智能方案解决服务商,喜推不只钻研几个场景,而是从企业获客这个关键环节出发,打通不同营销渠道,整合不同营销资源,形成了一个驱动企业营销数字化转型升级的解决方案矩阵。如果说场景化落地是“有效”,那么这种矩阵化则是喜推“开放”、“融合”的典型表现。
移动互联网时代,企业营销面临的困惑之一,就是营销渠道和触点越来越多,并且在线上支付和物流系统的加持下,渠道和触点之间的界限越来越模糊,逐渐融为一体。为了让中小企业在不增加营销的预算下应对全新的营销挑战,实现持续的增长,喜推构建起适应全渠道多元化的新营销体系:
一方面,喜推能对互联网主流平台——包括微信、百度、支付宝、抖音、今日头、QQ等——数据进行有效整合,从这些渠道来的数据都会汇集到喜推CRM,打破各渠道数据孤岛情况,推动渠道间信息共享,为企业洞察用户画像、还原用户购物行为提供依据。另一方面,喜推还融合了当下最主流的数字营销方式和媒体营销渠道,包括搜索引擎渠道,新闻门户渠道,自媒体渠道,DSP营销渠道,知识经验渠道,网红直播渠道等等,能够为企业连接目前几乎所有的主要营销资源,帮助其快速获取流量,推广品牌。
3、平台化:构建超级智能应用生态
在“融合、连接、赋能”的产品理念下,喜推打造超级智能应用生态,为企业提供一体化智能商业解决方案,加速企业营销的线上化迁移,缩短数字化路径。喜推产品生态由超级营销引擎、超级编码引擎、超级算法引擎、超级聚合引擎、超级管理引擎五大部分构成,可帮助实现管理、销售全流程扁平化、可视化、智能化,全面提升企业的销售管理效率。另外,喜推平台将相应功能模块化,企业可以灵活选择,按需使用,从而降低了使用成本,满足不同企业在不同发展阶段的差异化需求。
4、前瞻化:探索未知布局未来
“数字化”是动态前行的过程,对于企业来说,数字化转型方案没有最优,只有更优。作为ToB领域的探索者,喜推没有在既有的产品生态上停滞不前,而是在对市场需求和前沿技术发展趋势的深刻洞察下,积极创新探索,进行前瞻性的总体布局,从纵横两个方向加快发展步伐,不断将自身的产品延展到更多场景中去。
纵向上,未来喜推将继续加大研发投入,加快大数据、人工智能、5G等新技术的研发,完善喜推智能产品生态,帮助企业实现内部信息化、外部互联化和企业战略数字化转型。横向上,喜推将努力实现技术解决方案标准化与定制化的结合,提升个性化服务能力,为广大中小企业智能转型升级提供更有力的支撑。
喜推以流量创新的方式解决企业业务增长这一根本性问题,将使得喜推智能商业解决方案与企业业务产生更多直接的信息对接,一个可以直接预见的结果是,将会有更多传统企业的数字化转型需求涌入。在这种情况下,喜推数字化转型解决方案的价值将会进一步显现,并加速向全行业、全场景渗透,在此过程中,更多核心场景化诉求也将会加速涌现,而这反过来也会成为喜推携手伙伴创新的全新驱动力。