公域流量见顶,企业该如何耕耘私域流量?

2021-08-17 17:14:58 来源:喜推科技

     增长,是企业发展过程中必须直视的话题。

     “问渠那得清如许?为有源头活水来。”曾几何时,我们心心念念要从源头开发客户,我们艳羡于互联网各巨头平台的顶级流量,也曾想方设法与其搭建桥梁,试图分得一小杯羹。然而,时至今日,当巨头已深陷增量到顶之泥淖,中小企业又如何背靠大树好乘凉呢?

(1)客户=产权

     企业辛辛苦苦从公域、它域引流来的“活水”,如果没有自己的“半亩方塘”,也就没有引流的意义。企业只有搭建好自己的自有流量蓄水池,才能对“活水”进行二次及以上的触达,才能实施进一步的社会化营销及转化。

     在增量到顶的今天,企业要想获取业绩的长效增长,更是要充分挖掘老用户的价值。喜推认为,运营私域客户的能力已成为企业发展中最核心的能力之一。企业只有从产权的高度上去重视自己的私域流量,把客户当成企业最有价值的资产,并不断提升企业为每个客户创造价值的能力,才能在数字经济时代冲破流量焦虑的困境。

     《2020中国数字营销趋势》表明,超过一半以上的广告主已经意识到,当今社会最值得关注的数字营销形式,一是社会化营销,二是自有流量池。而喜推所做的,便是帮助企业将这两者结合起来,产生最大化效应。

(2)社会化营销+自有流量池 双重激活

     目前,大多数企业的私域流量集中在自有的APP、小程序和微信社群内。由于微信不仅天然具备社交友好属性,利于裂变,还自带亿万流量,因此企业自有流量池的储备和激活离不开微信社群的良好运营状态。另一方面,企业必须在自有的APP或小程序上建立自己的会员积分体系,将其和微信生态深度绑定,以此达到双管齐下、双重激活的目的。

     首先,企业需要明确自己建立微信社群的目标,是为了追逐收益转化,还是仅仅为了通知消息。一个好的社群,需要企业充分了解群内用户画像,看其是否符合企业产品的调性,并增加品牌或产品与客户的触达概率。

     其次,企业需要建立自己完善的会员积分体系和积分商城。依托会员积分体系,企业可在社群内开展签到、互动等活动,实现对社群的持续运营,从而增加和客户之间的沟通频次,关注引导客户行为和社群生命周期,塑造客户的忠诚度,以此促进最终的订单转化。

     第三,企业应通过会员积分制度和社群运营更好地服务于客户。群内的多次互动不仅需要群主单方面输出,还需要考虑如何让用户参与每个环节,如主动发言、主动竞选、主动晒单等。如果做不到提前一对一私聊把控用户的内容输出,至少要有氛围组存在,并将会员积分体系植入社群,轻量且规模化地引导用户行为。这样不仅可以提升客户信任度、拉升转化率,产生复购行为等,还可以让用户带来更多用户。

     另外,企业可以根据社群互动情况和用户积分做用户梳理,找到核心种子用户。核心种子用户不仅仅是需要具备爱“买买买”的属性,还需要具备分享型人格属性,能影响身边的人进群,企业再以种子用户为单位开新群,继续植入积分互动体系,从而达到精细化运营的效果。

     喜推科技,一直致力于解决企业发展过程中遇到的各种难题。曾经,为了帮助企业从各个渠道获取新用户,喜推不仅率先研发出可以帮助企业一键获取免费亿万流量的多核小程序+快应用+国际应用平台,还相继推出千站霸屏、商机公海、关键词排名、短视频霸屏等一系列功能,帮助企业获取增量。

     如今,为了解决企业普遍存在的增量见顶问题,喜推为企业量身打造私域流量激活方案,通过企业微信裂变、小程序裂变、转盘抽奖、商品秒杀、拼团、会员积分、积分商城等一系列促活行为,将社会化营销+自有流量池双重激活,提高客户的复购率。

     企业在喜推后台可以单独设置、也可以同时设置企业微信裂变和小程序裂变活动,填写活动信息、设置裂变海报及阶梯奖励。通过福利和积分体质去驱动社群用户,从而触发用户身边的连接点,进而将用户的整个关系网络打通,促进口碑化营销、社会化营销的达成。

     增量见顶时代,企业既要获取新用户,更要复活老用户,耕耘好自己的“一亩三分地”,不被流量难题所禁锢。

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