2020年，一场突如其来的新冠疫情，让所有人都只能宅在家里，于是，“直播+游戏”“直播+秀场”“直播+社交”“直播+视频”“直播+综艺”“直播+旅游”“直播+招聘”……接连爆发，“直播+电商”的模式更是火爆全国。无论是创新不断的新品牌，还是较为传统保守的老字号，都在积极做电商直播带货。
为什么直播电商如此之火？直播带货的特点和模式有哪些？企业又该如何抢占直播电商赛道呢？喜推科技为您一一解读。
1.直播电商大火的背后
造就直播电商火爆局面的因素是多方面的。直播与渠道的变革，是新媒体发展的规律使然。新冠肺炎疫情防控期间，全民居家的状态，极大地增加了网络的使用和普及，尤其是直播与短视频的快速发展，基本上形成全民参与的火爆局面，而已经非常成熟的电商与火爆直播的融合、线上与线下的融合，则引发了商品渠道与购物方式的变革。
直播电商的本质是电商。但这场渠道业态变革的突破点在于网红主播把娱乐、生活、文化、媒体等诸多新元素带入渠道推广和品牌打造中，让直播电商具有场景化、人格化、生动化、娱乐化、互动化、情感化、体验化、链接化等特性。
从需求端来看，直播电商满足消费者社交化、内容化及互动性需求、购物体验的需求和寻求高效选品渠道的需求。
从供给端来看，互联网流量红利见顶，中国网络直播人群基数大，直播功能稳定性与私域流量激活转化能力形成了直播电商的重要竞争力。这催生了直播电商的发展，既为电商提供了低成本的新增客户，又满足了品牌主寻求高效营销渠道的需求。
在技术方面，大数据、云计算、5G、CDN等数字媒体基础设施为直播提供了良好基础条件，技术的快速发展，保证了直播可以为用户和主播同时带来更好的使用体验。
2.我国直播电商的特点
从2016年发展至今，我国直播电商带货从不成熟到成熟，从行业混战到朝着精细化发展。直播人群从单一达人直播朝着多元化主播发展；直播内容从美妆护肤、零食、家居用品为主，朝着助农扶贫新趋势发展；随着5G技术的日益成熟，直播带货手段日益先进，虚拟主播、云购物、AR试穿等日常化皆正在实现。
直播人群多元化：第三方达人直播为主，品牌方自播潜力巨大。目前，国内电商直播带货可分为第三方达人直播和品牌方自播两种类型。第三方达人直播，如李佳琦和薇娅等，长期位居淘宝直播带货榜首，带货额惊人。但随着直播带货的迅速发展，越来越多的品牌方也开始发展自己的直播。携程董事长梁建章、“盒马鲜生”CEO侯毅、百度CEO李彦宏等企业家也纷纷试水直播。除此之外，众多明星也纷纷加入直播带货行列，直播人群日益朝着多元化发展。
直播内容多样化：直播助农或成为新趋势。美妆护肤、零食、服装家纺向来是直播带货的热门选品。但新冠肺炎疫情过后，在全国复工复产的热潮下，直播助农带货成为电商直播新趋势。据商务部数据显示，2020年第一季度电商直播超过400万次，全国农产品网络销售额达到936.8亿元，增长31.0%。网上直播销售成为农产品的重要销售渠道。2020年2月至7月，拼多多联合近300位市、县、区等各级主要负责人进入助农直播间带货，举办160场县市长直播助农活动，售出17.4亿斤农副产 品，保障了超过50万农户的收入。直播助农已成为直播带货的新潮流、新趋势。
直播手段技术化：5G技术助推直播带货发展。随着5G技术的发展，高速率、大容量的特性为直播带货中虚拟主播所需场景提供了可靠的技术保证。主播将不受场景限制，在院子、街道、公园、购物中心、体育场地和音乐会等地可随时随地进行长时间直播。5G技术也能大大提升直播声画质量，加上AR与直播的结合，用户将获得全新的感官享受和互动体验。2020年6月8日，虚拟偶像“初音未来”正式入驻淘宝直播，入驻不到一周，人气在天猫6·18明星榜上已经超越王一博、朱一龙等明星。可见虚拟主播发展态势良好，变现之路极其可观。
3.直播电商的模式
店铺直播：店铺直播的核心是店铺。店铺可通过直播带来的高流量打造爆款，然后通过运营稳定流量，使直播所带来流量的转化率达到最大。开通直播对店铺的运营能力要求较高，且店铺直播的方式非常灵活，强调的是店铺的品牌，倡导用品牌价值驱动购买，达成交易。
对店铺来说，做直播的成本比较低。目前，淘宝直播的流量入口尚未实现商业化，所以只要店铺能做好直播，就能抢夺更多公域流量。通过直播，店铺可以进行实景展现，更好地维护私域流量，获取用户信任，让用户对自己产生黏性，提高回购率。
产地直播：产地直播就是主播走进产品的产地，通过自己的镜头与讲解让消费者近距离地体验产品的生产过程，从而认可产品质量，完成交易转化的一种直播模式。近两年，在淘宝美食直播领域，出海捕捞、深山采蜜、农家土特产现做现发、水果蔬菜现摘现卖、养殖基地在线挑选等产地直播深受消费者追捧，已成为一种最热门的直播模式。
以农产品产地直播为例，在直播过程中，除主播外，农户也可以亲自向观众介绍自己的产品，用自己的专业、专注、认真、诚朴打动消费者，获得消费者的信任。
砍价直播：砍价模式指的是主播站在消费者的立场上，利用自己的专业知识与技能，帮消费者用他们理想中的价格获得目标商品的一种模式。作为一种新兴服务，主播砍价能给消费者带来很多好处，比如可以让消费者投入最少的时间与精力，用最少的钱买到最称心如意的商品。砍价模式在一定程度上推动了传统行业转型升级。
秒杀直播：秒杀就是商家在某个时间发布一些超低价格的商品，并设定好一个秒杀时间段，让所有想要购买这款产品的消费者在这个时间段内抢购商品的一种销售模式。
在直播卖货的过程中，如果要进行秒杀，店铺或主播团队必须先设置一个优惠价格，然后设定秒杀时间段，给观众造成一种紧迫感与稀缺感，刺激其产生购物冲动、积极抢购，从而提高产品的成交率。
4.喜推助力企业抢占直播电商赛道
一场企业直播活动的基本流程通常分为以下几步。
第一步，策划。设计直播的主题与内容，规划企业自有资源与平台资源配置等，带货直播还涉及产品选定及盈利模式等。
第二步，筹备。根据企业直播的主题和内容确定开播时间段、流量和流量的来源、直播推广、实施计划等，包括开播前直播封面图设计、拍摄、流量引流、推广、产品样品及物流准备、内外协调等。
第三步，开播。主播按计划时间开播，调动粉丝情绪、积极进行互动。场控进行现场把控，协调直播人员，直播互动、抽奖、上架产品等；协调并解决直播期间出现的问题等。
第四步，复盘。在完成直播后，进行直播活动的流程梳理、数据分析、人员评测，并针对前期制定的方案和目标进行分析与复盘，形成直播活动的总结和完善建议。
为了帮助企业抢占直播电商赛道，喜推特意推出电商直播运营管理SaaS工具，从管理者和运营者的双重角度考虑，将直播工作划分为现场运营、流量投放、播后复盘和组织管理四大模块，为企业直播优化提供基础IT设施，助力企业直播带货精细化运营。
现场运营：喜推电商直播运营管理SaaS工具可以实时把控企业直播间互动、转化数据。提升点赞、音浪、关注、粉丝团等互动指标，有效提高直播间权重；同时实时关注商品的讲解质量与购买转化率，实现直播效益最大化。
投放监控：喜推电商直播运营管理SaaS工具可同步DOU+、FEED流等广告投放计划，实现广告投放数据与直播间互动、转化数据实时关联，进行直播间流量投放管理。
播后复盘：喜推电商直播运营管理SaaS工具将复盘时间细化到分钟级，直播过程中每分钟对应的在线人数、销售额、订单数、转粉率、商品转化数据予以直观呈现。直播全量复盘，回溯直播节点，理性复盘有据可依。
组织管理：喜推电商直播运营管理SaaS工具可实现多直播团队、多抖音账号统一管理，从根本上解决多团队多直播间的业务管理问题。同时，支持直播间分时段数据统计，主播带货效果考核更加精准。
现如今，世界经济结构性矛盾长期积累，加之疫情反反复复的冲击，各国经济发展都仿佛失去了“准心”，而直播正是后疫情时代经济新增长极的抓手，企业必须依托电商直播这个风口，融入数据时代，才能与时俱进，长期立于不败之地。
