在获客成本费越来越高的时期,怎样高效率获客变成企业共同面临的难题。无论是以往的用户裂变式还是现阶段微信朋友圈的私域流量池,最关键的一定是让客户增长。企业怎样实现客户增长呢?掌握获客痛点,对症下药是关键。就目前市场环境来看,企业营销获客有三大痛点。
一是广告投放流量贵。尤其是一些朝向C端的商品,比如消费信贷、文化教育、传统电商公司等,他们投放的流量很大程度上会决定销量业绩的。现如今的流量价格对这类公司而言也是不可忽视的重担。
二是获客太被动。除了广告投放的流量贵之外,获取用户太过被动,获客渠道太过单一也是企业获客需要面对的问题。现如今互联网经济不断发展,各种各样的商业模式如同雨后春笋一般涌现出来,但无论什么模式的业务,企业的立根之本始终都是围绕客户。然而市场竞争激烈,新客户开发难度大,企业的营销覆盖面窄便造成了获客渠道少、增长慢、效率低等弊端。
三是客户转化困难。造成企业客户转化率低下的原因有很多,比如商品属性、价格、服务品质等,都可能会影响客户的转化。例如,企业销售人员很难全面倾听客户的心声,对客户的想法、客户的真实需求难以做出判断,不能给客户提供合适的产品价格以及服务。此外,很多企业的成交周期比较长,在整个客户服务环节出了任何一点问题,都有可能让客户对服务不满意,从而大大降低客户的转化率。不过随着大数据技术的发展,企业的获客痛点已经可以通过数字化营销进行解决。
喜推数字化营销是利用大数据、智能算法、营销自动化等技术及优质媒体资源,整合当下最主流的数字营销方式,对接全网流量,搜集潜在客户和商机,重构企业营销销售各环节,为企业客户提供一站式互联网营销解决方案及服务,助力企业获客增长。那么喜推数字营销是如何实现获客增长的呢?
一、多渠道布局,降低成本
目前很多行业都将广告投放的重点放在了移动端,这足以说明移动端广告的重要性。喜推在移动端的广告投放点建了多个渠道,通过提供一站式管理平台,让企业可以同时生成和管理微信、百度、支付宝、今日头条、抖音、QQ等各种小程序,从而无需专门针对各平台去做开发,即可拥有各平台高质量的小程序,可以极大程度地满足诸多行业的广告投放需求。移动端之外,在PC端上,喜推提供网站运营建设、弹窗及落地页的设计等服务。真正做到了全方位,多渠道的推广布局,让企业的广告流量成本高的难题得到解决。
二、整合营销、精准触达客户
喜推小程序商城作为一个落地页,直接面对客户,基于人工智能技术研发而成,客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联。例如客户的点击、浏览、转发、咨询等行为,将实时推送给销售员,以便销售员做出判断、及时跟进,而这一切都是以微信通知的形式,直接推送给销售员,降低了被销售员遗漏的可能性,做到客户咨询“秒回”的即时性营销。喜推智能营销平台还可以将公共流量转化,提高企业曝光率,加深对企业印象,达到更好的传播效果,使之精准触达客户,从而达成量的积累促进质的飞跃,为成交订单保驾护航。
三、全程跟进,提高转化率
喜推小程序上,每一位访问小程序的客户都会自动沉淀在系统中,销售员可随时调出查看。喜推还特别为销售人员设计了销售日历,销售员可针对每一位客户,创建销售日历,制定跟进计划并实时查看。同时,销售员可以利用喜推的自定义标签,随时标注客户,确定客户处于消费的哪个阶段。对于重点客户,销售员可以加快跟进频率,促进转化。对于潜在客户,销售员可以通过精细化运营,长期培养潜在客户的产品意识,最终引导客户至商城下单,完成转化。
喜推是一个为商家提供智能营销服务的平台,能够为企业连接目前几乎所有的主要营销资源,可以帮助企业降低获客成本,拓展推广渠道、提高客户服务质量,为所有企业搭建一套全员推广营销的中枢解决方案,让企业与客户的距离不断缩进。