近年来，身边的企业家朋友们经常会向我诉苦：“获客越来越难，生意越来越不好做！”

      是的，随着流量红利的消失，以及疫情的重创，大量企业倒闭或生存困难。不论是传统行业还是互联网公司，均为流量危机的蔓延感到焦虑。

      喜推科技认为，在此大环境下，企业除了积极地寻求外部资源引流外，更应耕耘好自己的一亩三分地。运营好低成本、可反复使用的私域流量，才是企业破解流量困境的制胜法宝。

（1）什么是私域流量？

      简言之，那些能够随时触达、直接沟通与管理的粉丝和用户便是私域流量。对淘宝、百度、腾讯等平台来说，平台上的用户便是其私域流量；对个人和商家而言，个人微信号上的微信好友便是私域流量。众多私域流量聚合在一起，便称为私域流量池。当私域流量被转化为真正的用户后，便成了私域用户。

      私域流量具有可自由触达、IP化、有黏性的特点。

      其一，可以自由触达（Accessibility）。这意味着私域流量的拥有者可以不通过平台，直接触达私域流量。这里的触达是指与流量直接互动或将信息传达给流量。

      其二，IP化。企业、商家、个人如果想聚集私域流量，需要打造一个对用户拥有一定影响力的人格化的IP。人格化的IP是基于社交网络的私域流量池搭建的有效节点。这个IP可以是KOL，也可以是KOC，借助IP的势能来吸引私域流量，提升其转化率和黏性， 充分挖掘其终身价值。

      其三，有黏性（Viscosity）。流量有黏性保证了私域流量池的稳定性。如何保证私域流量的黏性？一是建立彼此之间的信任，这是基础。二是将陌生关系转化为弱关系，将弱关系提升为强关系。三是要能为私域流量提供价值。四是不断强化IP属性。

      只有那些深入社交圈、借助IP势能聚集的流量才是私域流量，这些私域流量聚集成的私域流量池可以在个人微信号、小程序里，也可能在App平台上。

(2）私域流量能解决企业哪些问题？

      随着线上线下获客成本的攀升，私域流量对企业和商家的重要性不言而喻。

      降低获客成本。随着流量红利的消失，对很多企业来说，获客成本的攀升带来的最直接的影响便是，企业运营的成本和风险增加了。而搭建私域流量池，可以帮助企业获取可以反复低价使用的私域流量，这些流量的边际成本不断降低。这就意味着企业无须不断向公域流量平台高价购买流量，使用流量的成本大大降低。

      重构品牌和用户的关系。企业通过对流量池的运营，可以将潜在的用户转化为真正的用户，并借助用户的分享，传播企业的口碑，为企业带来新的用户，提升用户的价值、提高用户对企业的黏性。当然，前提是企业要能够为私域用户提供优质的服务和体验。此外，企业还可以借助私域电商模式，将用户转化为自己的合伙人，让用户从零售中赚到钱，与企业互惠共赢。这将帮助企业降低运营成本和风险。

      提升用户终身价值。私域流量池主要是对存量用户的精细化运营和价值挖掘。对企业来说，在搭建私域流量池的过程中，避免不了要花钱从腾讯、百度、淘宝、抖音等平台获取新流量，关键的一环在于，获取流量后要对流量进行精细化运营，充分挖掘用户的单客价值，提升其终身价值。具体而言，就是借助IP打造、内容运营，与用户充分建立信任关系，多次触达用户，提升其转化率、客单价、复购率，并促进用户转介绍。

（3）喜推科技 帮助企业打造私域流量全攻略

      喜推科技，在多年智能商业服务的基础上，帮助中小企业构筑私域流量池，打造私域流量全攻略，让中小企业在同样营销费用和人员投入的情况下，将客户长期留存为企业终身的客户资产，全面提升企业的转化能力。

      首先，喜推后台能帮助企业建立起多维的用户标签体系。不仅有年龄、性别、地区等基础数据，还可以通过AI技术，自动“捕捉”客户行为、频次、偏好等数据。企业可以根据这些数据对客户进行画像，建立起全方位深层次的客户标签，并提炼出跟营销相关的关键词，帮助企业进行更加智能化的一对一有效营销。

      其次，喜推后台能够根据成交预测，对商机的重要性进行排序。这样企业的销售人员就可以集中精力对高意向客户进行重点跟进，对意向不高的客户，可以后续进行二次排查，从而把有限精力用在收益最大的事情上。

      与此同时，喜推5G消息为企业营销提供了更多可能。企业用户可以以喜推5G消息产品这一足够尖锐的工具作为切入点，重构消息窗口的新生态，满足各种场景化应用需求，同时整合新媒体、直播、短视频及其他营销渠道，更有效地连接公司与客户，甚至直接在线售卖产品达成交易。

      另外，喜推后台具有丰富的社交裂变玩法。支持基于企业的微信裂变和小程序裂变以及短视频霸屏等功能，帮助企业通过内容去教育用户，通过福利去驱动用户，从而触发用户身边的连接点，进而将用户的整个关系网络打通。企业在喜推后台可以单独设置、也可以同时设置企业微信裂变和小程序裂变活动以及抖音霸屏活动，填写活动信息、设置裂变海报及阶梯奖励。

      最为重要的是，喜推还可以基于强大的智能算法引擎“般若”，通过大数据帮助企业充分挖掘社交、搜索、短视频、直播等不同互联网平台的流量，并快速捕捉用户行为轨迹和更精准地发现商机。企业在持续运营中可以将场景化数据沉淀在喜推后台，后台再把各自孤立的系统和信息连接起来，构建完整统一视图，通过识别场景化数据，让数据资产为企业创造更多的价值。

      随着流量获取成本的不断攀升，企业、商家、个人之间围绕私域流量的争夺将更为激烈。此外，在5G、人工智能等新科技的赋能下，私域流量的获取、裂变、激活、留存、变现将变得更加碎片化、多样化、智能化、社交化。喜推科技，基于5G、人工智能、大数据，帮助企业引爆私域流量池，解决企业的流量困境。