近日,艾媒咨询发布关于中国SaaS行业的发展研究报告。报告显示,随着云计算、5G等技术的不断迭代优化,国内SaaS行业步入发展的快车道,且应用场景逐渐多元化。为满足客户的多样化和特定化需求,SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。
(1)数字化转型背景下,企业级SaaS服务需求市场广阔
随着互联网等技术的发展和人口红利的逐渐消失,企业纷纷开始寻求数字化转型升级,对企业级SaaS服务的需求日趋强烈。数字经济的蓬勃发展既是企业数字化转型的结果,也是驱动更多企业进行数字化转型的原因。中国中小企业数量庞大,整体数字化仍有大幅提升空间,企业数字化服务需求广。
相较于传统的软件,SaaS的应用具有简化管理、快速迭代、后续服务保障、效率高等特点,能满足不同行业的需求,包括物流、餐饮、教育、政企等。
数据显示,2021年中国SaaS行业市场规模达322.6亿元,预计2023年将达555.1亿元。艾媒咨询分析师认为,受社会环境的影响,SaaS的应用更加广泛。随着企业的商业模式不断变化,SaaS企业的业务体系呈现多元化,推动着SaaS行业的市场规模不断扩大。
(2)中国SaaS行业发展趋势
未来,中国的SaaS行业会如何发展呢?艾媒咨询给出了自己的预判。
SaaS产品定制化发展,成SaaS行业新增长点。疫情推动多数企业采用“线上办公”模式,SaaS行业的发展得到突破。中小企业数量不断增加,为有效管理公司及员工,企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式,这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。为满足客户的多样化和特定化需求,SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。
国家政策支持,推动数字经济健康发展。中央政治局第三十四次集体学习指出,党中央高度重视发展数字经济,拓展网络经济空间,支持基于互联网的各类创新,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,不断提高企业级SaaS服务行业的数字化、网络化和智能化水平。国家数字经济政策促进了企业级SaaS服务行业往产业化和规模化发展。
SaaS行业将进一步向垂直化和细分化发展,市场竞争激烈。随着国内企业数字化进程加快,很多企业开始有意识地用数字化手段提高内部管理效率,这直接推动了SaaS行业的发展,市场上涌现了不同垂直领域的SaaS服务商。随着技术不断迭代优化,SaaS的产品得到升级,能够深入垂直行业各场景,将数据、技术、场景进行深度融合,满足企业多样化需求。未来,越专业、垂直的SaaS企业能够获得的市场份额越高。
(3)分分旺数字资产管理平台,满足企业对SaaS的服务需求
作为一家智能商业服务商,喜推一直致力于深耕SaaS行业,满足中小企业对SaaS的服务需求。近期,喜推即将推出分分旺数字资产管理平台,创新积分通兑体系,帮助企业深耕数字资产,实现变现。
首先,数据场景化。分分旺数字资产管理平台,帮助企业实现所有数据资产的统一管理和一体化运营,让割裂的数据重新贯通,保证了数据在各个场景维度中形成相关性,最终也支撑了新的场景价值。
对企业来说,数据流动性越强,生成的结构性也越多,使用者关系越清晰,新场景的创造也越清晰。依托分分旺系统对结构化数据的整合,企业品牌可通过精准的渠道去触达核心用户,真实地建构和消费者的情感联系和生活场景连接,然后围绕这种联系和链接,生产创造出相应的互联网内容,构建自己的商业模式。这为传统企业在移动互联时代转型提供了巨大机会,对服务业和零售业来说尤其如此。
其次,积分通兑。分分旺数字资产管理平台围绕数字积分企业服务为核心,赋予积分价值最大化为宗旨,通过“自有供应链+商家供应链+全新会员制+积分通兑”于一体的创新模式,打通了企业与企业、客户与客户之间的关系流和信息流,重构供给与需求连接方式。在挖掘社交流量方面,分分旺也有独到之处。分分旺数字资产管理平台拥有丰富的营销裂变玩法,以其强大的社交属性,帮助企业抓住流量,获取客户。
最后,服务综合化。目前市场上的营销SaaS服务商仅提供软件相关的服务,却不提供营销、运营支持,这对于缺乏专业的营销团队和运营团队的企业来说,如同只给秘籍却不告知修炼心法一样,仍旧无法提升营销运营能力,解决销售问题。而分分旺除了提供营销SaaS软件外,还为企业用户提供企业互联网一站式营销运营解决方案及服务,帮助企业从根本上解决不会营销、不懂运营的问题,让软件在科学的营销和运营策略的基础上发挥最大价值。